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Mejora Continua para Mandos Medios: Lidera Kaizen con A3 y Tableros KPI

Mejora Continua para Mandos Medios: Lidera Kaizen con A3 y Tableros KPI

Curso práctico para mandos medios para liderar mejora continua (Kaizen) en su área, usando A3 para resolución de problemas y tableros KPI para gestión diaria del desempeño. Se trabaja con casos reales para salir con un A3 y un plan de seguimiento aplicable.

Imagen del curso
Modalidad
En vivo
Requisitos
Manejo básico de herramientas de oficina
Contenido del curso
Información del curso

Acelera tu crecimiento profesional dominando Mejora para Mandos Medios

Metodología de aprendizaje

La capacitación se desarrollará mediante clases en vivo con enfoque práctico, ejercicios guiados y trabajo aplicado. Los participantes contarán con materiales de apoyo, plantillas y formatos para facilitar la aplicación de los contenidos en su entorno laboral.

Objetivo del programa

Al finalizar la capacitación, el participante será capaz de liderar iniciativas de mejora continua (Kaizen) en su área, aplicando A3 Thinking para resolver problemas con datos y usando tableros KPI para gestionar el desempeño y dar seguimiento a contramedidas, asegurando resultados sostenibles en seguridad, calidad, entrega y costo.

Alcance de la capacitación

La capacitación incluye formación práctica en:

  • Kaizen aplicado al rol del mando medio
  • A3 para resolver problemas con datos (definir, medir, causa raíz, contramedidas, PDCA)
  • Diseño de tableros KPI y rutina de gestión diaria
  • Taller aplicado: 1 A3 y 1 propuesta de tablero KPI (individual o por equipos) Optimización de procesos de Customer Experience.

No contempla la implementación completa de las mejoras en el área (el curso deja el A3, el plan y el tablero listos, pero la ejecución depende del equipo), inversiones o cambios mayores como automatización, compras de equipos o rediseños extensos del proceso; auditorías de normas (ISO) ni el desarrollo de dashboards avanzados en herramientas tipo BI/ERP, más allá del diseño conceptual del tablero.

Perfil del colaborador o estudiante

El programa está dirigido a:

  • Supervisores, jefes, coordinadores, responsables de procesos o líderes de equipo.
  • Personal con responsabilidad de resultados y seguimiento (producción, calidad, mantenimiento, logística, servicios, administración).
  • Ideal si ya participa en reuniones de indicadores o tiene problemas recurrentes que necesita atacar.
  • No se requiere experiencia previa en Lean, Kaizen o A3.

Requisitos para llevar el curso

  • Conocer el proceso/área donde trabaja (operación, indicadores, problemas frecuentes).
  • Traer o definir un problema real para trabajarlo durante el curso (con datos disponibles o acceso a levantarlos).
  • Manejo básico de herramientas de oficina (Excel/Sheets o similar para datos simples).

Tu perfil al finalizar el curso

Al finalizar el programa, el participante será capaz de:

  • Identificar y priorizar problemas con criterios de impacto y datos.
  • Elaborar un A3 completo, desde la condición actual hasta la estandarización.
  • Aplicar 5 Porqués e Ishikawa para llegar a causa raíz con evidencia.
  • Diseñar contramedidas y gestionarlas con PDCA y un plan de acción claro.
  • Construir y operar un tablero KPI (definición de indicadores, metas, rutina y escalamiento).
  • Liderar rutinas de gestión diaria y dar seguimiento para sostener mejoras en el tiempo.

Temario

Lo que debes de saber del curso

Qué es Kaizen y cómo se conecta con objetivos del área (SQDCP)
Principios Lean aplicados al mando medio (flujo, estándar, estabilidad)
Liderazgo en el gemba: observación, preguntas y coaching
Identificación de desperdicios (muda) y oportunidades de mejora
Cómo involucrar al equipo y gestionar resistencia al cambio
Rutinas de gestión (reuniones cortas, seguimiento y escalamiento)
Criterios para elegir problemas con impacto (seguridad, calidad, entrega, costo, personas)
Definición clara del problema: alcance, límites y criterio de éxito
Priorización con datos: Pareto, tendencia y variación
Mapeo rápido del proceso (SIPOC / VSM ligero)
Requisitos del cliente interno/externo (CTQ)
Plan de recolección de datos: qué medir, dónde y cuándo
Estructura del A3: antecedentes, problema, condición actual, meta
Construcción de línea base y medición del gap vs estándar
Análisis de causa raíz: 5 Porqués e Ishikawa con evidencia
Estratificación de datos (turno, equipo, máquina, tipo de defecto, proveedor)
Validación de causas en el gemba
Definición de KPIs para medir el cambio
Generación de contramedidas enfocadas en causa raíz
Priorización: impacto vs esfuerzo y evaluación de riesgos
PDCA aplicado: plan, piloto, verificación y ajuste
Plan de acción (responsables, fechas, recursos, control de avance)
Estandarización: trabajo estándar, checklists y control visual
Sostenibilidad: auditorías cortas y prevención de recaídas
Definición correcta de KPI: fórmula, fuente, frecuencia y dueño
Leading vs lagging indicators y balance de métricas
Cascada de métricas: del objetivo del área al piso/turno/equipo
Diseño de tablero: semáforo, tendencia, meta y notas de acciones
Rutina de reuniones: agenda, roles, escalamiento y acuerdos
Conexión A3 ↔ tablero KPI (acciones visibles y medibles)
Selección de un caso real del área para aplicar todo el curso
Construcción guiada del A3 completo
Diseño del tablero KPI del caso (indicadores, metas, frecuencia, rutina)
Simulación de reunión de gestión diaria con tablero (15 min)
Presentación final (report-out) y retroalimentación
Plan 30-60-90 días para implementación y seguimiento

¿Por qué aprender en MayuGo?

Clases en vivo
Puedes interactuar con el profesor y otros estudiantes en tiempo real facilitando la resolución de dudas y el intercambio de ideas.
Mentoría personalizada
Te permitirá recibir una atención más individualizada y adaptada a tus necesidades y objetivos específicos de aprendizaje.
Seguimiento continúo
Tendrás un control sobre tu progreso y saber en qué áreas necesitas mejorar.
Acceso a plataforma online
Plantillas
Recursos descargables
Documentos de apoyo para tu certificación
Evaluación
Para que pongas en practica tus nuevos concimientos y habilidades adquiridas realizarás un proyecto de alto impacto.
Certificación internacional
Tendrás la opción de obtener una certificación internacional, lo que potenciará tus perspectivas laborales, fortalecerá tu reconocimiento en el sector y brindará nuevas oportunidades profesionales.
instructores

Conoce a nuestros especialistas

instructor
Ing. Jesús A. Ortigoza
Ingeniero Industrial | Máster en Gestión y Dirección de Operaciones y Calidad | Master Black Belt Internacional (CSSC) (LSSSP) (STPS) | Especialista en Mejora Continua y Lean Six Sigma | Consultor y Asesor en Logística | Instructor en Core Tools (APQP, PPAP, SPC, MSA, AMEF)
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"A pesar de estar en países diferentes, agradezco la seriedad y el contenido ofrecido por MayuGo. Atentamente, Rafael Mederos."
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Rafael Mederos
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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los cursos en vivo

¿Cómo adquirir el curso en vivo?

Para inscribirte, solicita una cotización escribiendo a [email protected] o contáctanos directamente a través de nuestro chat de WhatsApp.

¿Quién avala los certificados?

Nuestra empresa cuenta con todos los requisitos de Ley. Cada certificado tiene un código único con el que una empresa en caso de nuestro estudiante aplique a un trabajo puede constatar si el diploma o certificado es válido.

¿Por cuántas horas se certifica el curso?

El curso se certifica con una totalidad de 40 horas académicas.

¿Cómo son las clases?

Las clases serán en vivo en donde podrás interactuar de forma directa con el instructor.

¿Las clases en vivo se van a grabar?

Si, todas las clases serán grabadas, en caso no te puedes conectar a la hora podrás verlo después.

¿Qué pasaría si no ingreso a las clases en vivo?

Todas las clases en vivo serán grabadas para que veas en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo tendré acceso al curso?

El acceso al curso se mantendrá disponible hasta 720 días después de concluida la última sesión.

¿Cuánto tiempo dura el curso?

El curso solo dura de acuerdo al tiempo indicado en esta plataforma. Te recomendamos leer en la portada o en el temario.

¿Qué pasa si no apruebo con mi proyecto final?

La nota mínima para aprobar el curso es 61 puntos de 100, leer más a detalle aquí. En caso no logras esta puntuación puedes volver a solicitarlo a través del correo [email protected]

¿Qué requisitos necesito para llevar este curso?

Solo necesitas tener conocimientos básicos en Excel, y conceptos básicos de matemáticas.

¿Qué software o equipo necesito para llevar el curso?

Para llevar el curso solo necesitas tener los siguientes recursos:
• Acceso a internet.
• Computadora, Laptop o Tablet.
• Microsoft Office (Word, Excel y Power Point) o cuenta en Google Drive.